Regulamin serwisu Ofelia.Agency

Sprzedawca: Synbri LLC
Forma prawna: Limited Liability Company, zarejestrowana w stanie Delaware, USA
EIN (Employer Identification Number): 37-2194889
Adres rejestrowy: 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, USA
Adres korespondencyjny: 6901 Okeechobee Blvd Ste D5 AM508, West Palm Beach, FL 33411, USA
E-mail: [email protected]
Serwis internetowy: ofelia.agency

Data wejścia w życie: 7 lutego 2026 r.

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem ofelia.agency (dalej: „Serwis") oraz warunki sprzedaży Treści Cyfrowych oferowanych za jego pośrednictwem.
  2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest Synbri LLC, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana w stanie Delaware, USA, EIN: 37-2194889 (dalej: „Sprzedawca").
  3. Serwis służy do sprzedaży dostępów cyfrowych do szkoleń online z zakresu wykorzystania sztucznej inteligencji w biznesie i marketingu (dalej: „Szkolenia"), a także do świadczenia usługi zamkniętej społeczności online (dalej: „Community").
  4. Produkty oferowane w Serwisie obejmują w szczególności: szkolenia online (materiały wideo i tekstowe), prompty, checklisty, materiały edukacyjne oraz dostęp do zamkniętej grupy Community na platformie Telegram.
  5. Złożenie Zamówienia w Serwisie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
  6. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.

§2 Definicje

  1. Regulamin — niniejszy dokument określający warunki korzystania z Serwisu i sprzedaży Treści Cyfrowych.
  2. Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem ofelia.agency wraz ze wszystkimi podstronami.
  3. Sprzedawca — Synbri LLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, USA, EIN: 37-2194889.
  4. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje Zamówienia w Serwisie.
  5. Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 2 pkt 1 Dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów.
  6. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta wyrażające wolę zakupu Treści Cyfrowych, złożone za pośrednictwem Serwisu.
  7. Treści Cyfrowe — dane wytwarzane i dostarczane w formie cyfrowej, w tym Szkolenia, materiały wideo, tekstowe, prompty, checklisty i inne materiały edukacyjne udostępniane w Serwisie.
  8. Szkolenie — produkt cyfrowy w formie kursu online (materiały wideo i/lub tekstowe) dostępny po dokonaniu płatności.
  9. Community — zamknięta grupa na platformie Telegram, do której dostęp jest powiązany z zakupem Szkolenia lub odrębną subskrypcją.
  10. Umowa — umowa sprzedaży Treści Cyfrowych zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na warunkach określonych w Regulaminie.
  11. Stripe — zewnętrzny procesor płatności (Stripe, Inc.) obsługujący transakcje w Serwisie.
  12. Cena — kwota wyrażona w złotych polskich (PLN) należna Sprzedawcy za Treści Cyfrowe, podana w Serwisie przy danym produkcie.

§3 Informacje o Produktach i składanie Zamówień

  1. Serwis oferuje wyłącznie Treści Cyfrowe — cyfrowe materiały edukacyjne dostarczane drogą elektroniczną. Sprzedawca nie oferuje produktów fizycznych.
  2. Produkty obejmują w szczególności:
    • Szkolenia online — kursy wideo i materiały tekstowe dotyczące wykorzystania AI w biznesie i marketingu;
    • materiały uzupełniające — prompty, checklisty, szablony;
    • Community — dostęp do zamkniętej grupy na platformie Telegram.
  3. Z każdym zakupionym Szkoleniem Klient otrzymuje 1 miesiąc bezpłatnego dostępu do Community. Po upływie tego okresu dostęp do Community może być kontynuowany w formie opcjonalnej subskrypcji miesięcznej.
  4. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami ostatecznymi. Synbri LLC nie jest zarejestrowanym podatnikiem VAT w Polsce — ceny nie zawierają polskiego podatku VAT.
  5. Proces składania Zamówienia:
    1. Klient wybiera produkt w Serwisie;
    2. Klient zostaje przekierowany do formularza płatności Stripe;
    3. Klient dokonuje płatności;
    4. Po potwierdzeniu płatności Klient otrzymuje natychmiastowy dostęp do zakupionych Treści Cyfrowych.
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów w Serwisie. Zmiana ceny nie dotyczy Zamówień już złożonych.
  7. Zastrzeżenie: Materiały oferowane w Serwisie mają charakter wyłącznie edukacyjny. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia jakichkolwiek konkretnych wyników finansowych, biznesowych ani zawodowych w wyniku korzystania z Treści Cyfrowych. Rzeczywiste rezultaty zależą od indywidualnego zaangażowania, umiejętności, warunków rynkowych i wielu innych czynników pozostających poza kontrolą Sprzedawcy.

§4 Zawarcie Umowy

  1. Umowa sprzedaży Treści Cyfrowych zostaje zawarta w momencie potwierdzenia płatności przez system Stripe.
  2. Po zawarciu Umowy Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zawierające:
    • dane Zamówienia (nazwa produktu, cena);
    • instrukcję uzyskania dostępu do zakupionych Treści Cyfrowych;
    • potwierdzenie wyrażenia zgody na natychmiastowe dostarczenie Treści Cyfrowych (§4a).
  3. Składając Zamówienie, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie Treści Cyfrowych zgodnie z §4a Regulaminu.

§4a Zgoda na natychmiastowe dostarczenie i utrata prawa odstąpienia

  1. Składając Zamówienie, Klient będący Konsumentem wyraźnie żąda rozpoczęcia świadczenia usługi dostarczenia Treści Cyfrowych przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy.
  2. Klient przyjmuje do wiadomości, że wyrażenie zgody na dostarczenie Treści Cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy skutkuje utratą prawa do odstąpienia od Umowy z chwilą pełnego dostarczenia Treści Cyfrowych, zgodnie z art. 16 lit. m) Dyrektywy 2011/83/UE.
  3. Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie wyrażenia powyższej zgody na trwałym nośniku (wiadomość e-mail).

§5 Płatności

  1. Płatności w Serwisie obsługiwane są przez Stripe, Inc. — zewnętrznego procesora płatności certyfikowanego zgodnie ze standardem PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
  2. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów. Wszystkie dane płatnicze są przetwarzane bezpośrednio przez Stripe.
  3. Dostępne metody płatności obejmują w szczególności: karty płatnicze (Visa, Mastercard), przelewy bankowe oraz BLIK — w zakresie udostępnianym przez Stripe dla danego regionu.
  4. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN). Sprzedawca nie nalicza żadnych dodatkowych ani ukrytych opłat.
  5. Płatność za Szkolenie jest jednorazowa, chyba że w opisie produktu wyraźnie wskazano inaczej.
  6. Dostęp do Community po upływie bezpłatnego miesiąca (§3 ust. 3) realizowany jest w formie opcjonalnej subskrypcji miesięcznej. Klient może anulować subskrypcję w dowolnym momencie — anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.

§6 Dostarczenie Treści Cyfrowych

  1. Dostęp do zakupionych Treści Cyfrowych jest udostępniany natychmiast po potwierdzeniu płatności przez Stripe.
  2. Szkolenia — Klient otrzymuje na podany adres e-mail link lub dane logowania umożliwiające dostęp do materiałów szkoleniowych.
  3. Community — Klient otrzymuje na podany adres e-mail zaproszenie do zamkniętej grupy na platformie Telegram.
  4. Dostęp do Szkolenia jest bezterminowy (chyba że wyraźnie wskazano inaczej w opisie produktu). Dostęp do Community w ramach zakupu Szkolenia obejmuje 1 miesiąc od daty aktywacji.
  5. Treści Cyfrowe dostępne są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych niezbędnych do konserwacji systemu.
  6. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Treści Cyfrowych:
    • dostęp do sieci Internet;
    • aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge);
    • aktywny adres e-mail;
    • aplikacja Telegram (w przypadku Community).
  7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie Klienta, w tym brak dostępu do Internetu, niekompatybilność urządzeń lub oprogramowania, ani za działania osób trzecich uniemożliwiające korzystanie z Treści Cyfrowych.

§7 Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Treści Cyfrowych lub funkcjonowania Serwisu należy składać drogą elektroniczną na adres: [email protected].
  2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
    • imię i nazwisko Klienta;
    • adres e-mail użyty przy składaniu Zamówienia;
    • numer Zamówienia (jeśli dostępny);
    • szczegółowy opis problemu.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu.
  4. Brak odpowiedzi ze strony Sprzedawcy w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji od Konsumenta zamieszkałego na terytorium Unii Europejskiej uznaje się za uznanie reklamacji.

§8 Prawo odstąpienia od Umowy

  1. Konsument ma co do zasady prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z Dyrektywą 2011/83/UE.
  2. Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje Konsumentowi, który wyraził zgodę na natychmiastowe dostarczenie Treści Cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany o utracie tego prawa, zgodnie z §4a niniejszego Regulaminu.
  3. Polityka dobrej woli: W uzasadnionych przypadkach, niezależnie od powyższych postanowień, Sprzedawca może rozpatrzyć indywidualny wniosek o zwrot środków złożony w terminie do 7 dni od daty zakupu. Decyzja o zwrocie jest podejmowana indywidualnie i nie stanowi zobowiązania prawnego Sprzedawcy. Wnioski należy kierować na adres: [email protected].
  4. W przypadku uwzględnienia wniosku o zwrot, środki zostaną zwrócone przy użyciu tej samej metody płatności, którą posłużył się Klient, w terminie do 14 dni od pozytywnego rozpatrzenia wniosku.
  5. Wzór formularza odstąpienia od Umowy stanowi Załącznik do niniejszego Regulaminu.

§9 Postanowienia dotyczące Klientów niebędących Konsumentami (B2B)

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami w rozumieniu §2 ust. 5.
  2. Klientom niebędącym Konsumentami nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od Umowy, o którym mowa w §8 ust. 1.
  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta niebędącego Konsumentem jest ograniczona do wartości złożonego Zamówienia.
  4. Sprzedawca nie ponosi wobec Klienta niebędącego Konsumentem odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści ani szkody następcze.

§10 Przedsiębiorca na prawach Konsumenta

  1. Osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, lecz nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (wynikającego z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej), korzysta z ochrony przewidzianej dla Konsumentów w zakresie określonym obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Weryfikacja charakteru zawodowego Umowy odbywa się w oparciu o przedmiot działalności gospodarczej udostępniony w odpowiednim rejestrze publicznym.

§11 Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi drogą elektroniczną:
    • udostępnianie treści Serwisu (strona informacyjna);
    • umożliwienie składania Zamówień i dokonywania płatności;
    • dostarczanie Treści Cyfrowych (Szkolenia, materiały edukacyjne);
    • udostępnianie Community (grupa Telegram);
    • komunikacja e-mail z Klientami.
  2. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu:
    • urządzenie z dostępem do sieci Internet;
    • aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i cookies;
    • aktywny adres e-mail;
    • aplikacja Telegram (w przypadku korzystania z Community).
  3. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem praw osób trzecich.
  4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§12 Własność intelektualna

  1. Wszelkie Treści Cyfrowe udostępniane w Serwisie stanowią własność intelektualną Sprzedawcy lub podmiotów, które udzieliły Sprzedawcy stosownych licencji, i podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego oraz prawa własności intelektualnej.
  2. Z chwilą uzyskania dostępu do Treści Cyfrowych Klient otrzymuje licencję niewyłączną, osobistą i nieprzenoszalną do korzystania z zakupionych materiałów wyłącznie na własny użytek edukacyjny.
  3. Zabronione jest w szczególności:
    • kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie Treści Cyfrowych osobom trzecim;
    • odsprzedaż lub redystrybucja Treści Cyfrowych;
    • publiczne odtwarzanie lub prezentowanie Treści Cyfrowych;
    • modyfikowanie Treści Cyfrowych w celu ich dalszej dystrybucji.
  4. Nazwa „Ofelia.Agency" oraz związane z nią elementy graficzne stanowią oznaczenia Sprzedawcy (Synbri LLC) i nie mogą być wykorzystywane bez uprzedniej pisemnej zgody.
  5. Naruszenie postanowień niniejszego paragrafu może skutkować zablokowaniem dostępu do Treści Cyfrowych oraz pociągnięciem do odpowiedzialności prawnej.

§13 Zmiany w Treściach Cyfrowych

  1. Sprzedawca może dokonywać aktualizacji i ulepszeń Treści Cyfrowych. Aktualizacje są bezpłatne dla Klientów posiadających dostęp do danego Szkolenia.
  2. Sprzedawca informuje Klientów o istotnych zmianach w Treściach Cyfrowych drogą elektroniczną.
  3. Aktualizacje nie będą powodować pogorszenia jakości ani funkcjonalności Treści Cyfrowych w stosunku do ich stanu z chwili zawarcia Umowy.

§14 Postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym dla Umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu jest prawo stanu Delaware, Stany Zjednoczone Ameryki, z zastrzeżeniem ust. 2.
  2. Wybór prawa stanu Delaware nie pozbawia Konsumenta zamieszkałego na terytorium Unii Europejskiej ochrony przyznanej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu, w szczególności przepisów wdrażających Dyrektywę 2011/83/UE.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O każdej zmianie Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed datą ich wejścia w życie.
  4. Konsument zamieszkały na terytorium Unii Europejskiej ma możliwość skorzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów za pośrednictwem platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa właściwego.
  6. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
  7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 7 lutego 2026 r.

Załącznik — Wzór formularza odstąpienia od Umowy

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy)

Adresat:
Synbri LLC
6901 Okeechobee Blvd Ste D5 AM508
West Palm Beach, FL 33411, USA
E-mail: [email protected]

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Treści Cyfrowych:

Nazwa produktu: ____________________________________

Data zamówienia: ____________________________________

Numer zamówienia (jeśli dostępny): ____________________________________

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ____________________________________

Adres Konsumenta(-ów): ____________________________________

Adres e-mail: ____________________________________

Data: ____________________________________

Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ____________________________________

(*) Niepotrzebne skreślić.

Ostatnia aktualizacja: 7 lutego 2026 r.